隨著該地區(qū)加入全球MAX網(wǎng)絡(luò)，JEDDAH - 蒂森克虜伯電梯預(yù)計在巴西將有大約28,000臺額外的電梯連接到其基于云的預(yù)測性維護解決方案MAX。目前該網(wǎng)絡(luò)覆蓋占全球所有電梯約30％的市場。此外，該公司還升級了MAX解決方案，為自動扶梯提供預(yù)測性維護。
MAX從電梯和自動扶梯中的傳感器收集實時數(shù)據(jù)，并將它們發(fā)送到Microsoft Azure云計算關(guān)鍵組件的剩余壽命，計算哪些部件需要維護以及何時需要維護。系統(tǒng)隨后在可能的修復(fù)問題發(fā)生之前標(biāo)記。預(yù)測建模提高了效率并減少了電梯停機時間。
超過50個MAX連接的電梯試驗裝置已經(jīng)在巴西成功運行，現(xiàn)在該區(qū)域的客戶將可以提供更大規(guī)模的服務(wù)。蒂森克虜伯電梯也已收到客戶要求為自動扶梯安裝MAX的要求，其中包括德國每年運送約1600萬人的主要機場之一，以及西班牙巴倫西亞地鐵的137部自動扶梯，每年運送6200多萬旅客。
蒂森克虜伯電梯與微軟合作，成為電梯行業(yè)第一家開發(fā)基于
物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測性服務(wù)解決方案的公司，為具有160年歷史的電梯行業(yè)帶來尖端技術(shù)。電梯每天載客10億人次，是世界上使用最頻繁的交通工具。
基于微軟Azure云的機器對機器（M2M）學(xué)習(xí)功能基于2015年以來收集的數(shù)據(jù)而得到改進(jìn)。因此，蒂森克虜伯相信MAX可以將電梯停機時間降低多達(dá)50％分?jǐn)?shù)，使其在全球電梯行業(yè)的數(shù)字化模式首屈一指。到目前為止，MAX已經(jīng)幫助超過40,000個客戶的電梯正常運行時間最大化。
蒂森克虜伯電梯公司首席執(zhí)行官Andreas Schierenbeck表示：“這是我們業(yè)務(wù)和整個城市的重要時刻。人口增長和城市化使得建筑物內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施比以往任何時候都面臨更大的壓力。數(shù)據(jù)真的是真正理解我們的建筑所面臨的挑戰(zhàn)，并開發(fā)解決方案來改善他們對物業(yè)管理人員和用戶而言的關(guān)鍵?！?/div>
該系統(tǒng)現(xiàn)在還有一個新的增強型客戶服務(wù)門戶，目前正在西班牙推出。該門戶授權(quán)建筑管理人員訪問有關(guān)其電梯性能的重要實時信息，使他們能夠與蒂森克虜伯的維護工程師進(jìn)行更及時和有效的維修工作。
微軟Azure IoT總監(jiān)Sam George補充說：“MAX是行動數(shù)字化的完美典范;開發(fā)并將技術(shù)應(yīng)用于非常具體的行業(yè)問題，以推動真正的商業(yè)價值。 MAX模型在過去三年中根據(jù)客戶和公司的需求發(fā)展。我們很高興迄今取得的成功和實際的商業(yè)利益。我們期待與蒂森克虜伯緊密合作，繼續(xù)發(fā)展和壯大?！?/div>
Schierenbeck進(jìn)一步表示：“自2015年首次推出MAX以來，該平臺不斷壯大。在宏觀層面，這是關(guān)于數(shù)據(jù)主導(dǎo)的技術(shù)，幫助城市提高效率和增長。在微觀層面上，它讓我們從A到B更加無縫，使人們的日常生活更加輕松。我們期待將MAX引入拉丁美洲市場，并有可能將停機時間減少高達(dá)50％，我們希望它能夠在未來幾年繼續(xù)支持我們城市的可持續(xù)增長和發(fā)展?！?/div>
通過MAX提供及時和有價值的見解，確切了解客戶的需求和時間，蒂森克虜伯能夠調(diào)整其服務(wù)產(chǎn)品以提供更好的客戶服務(wù)。與此同時，MAX全球技術(shù)員應(yīng)用程序正在實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的文化轉(zhuǎn)型，提供了一個非常有價值的工具，正在改變蒂森克虜伯在日常工作中如何開展日常工作并與客戶互動。
